Доставка и возврат

Доставка по России, Беларуси и Казахстану от 20.000₽ и по всему миру от 30.000₽ за наш счет

Москва

Самовывоз

г. Москва ул. Волхонка 5/6 с4

Менеджер оповестит вас о готовности заказа

Бесплатно

В пределах МКАД

Доставка курьером до двери

Срок доставки составляет 1-2 дня

300 ₽

Доставка с примеркой

Срок доставки составляет 1-2 дня

В случае примерки возможна оплата при получении

500 ₽

За пределы МКАД

Доставка курьером до двери

Срок доставки составляет 1-2 дня

590 ₽

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Доставка курьером до двери

Срок доставки составляет 3-4 дня

590 ₽

РОССИЯ

Центральная Россия. Доставка DPD

Срок доставки определяется согласно тарифам DPD

590 ₽

Удаленные регионы. Доставка DPD

Срок доставки определяется согласно тарифам DPD

3000 ₽

Калининград. Доставка курьером DPD

Срок доставки определяется согласно тарифам DPD

2000 ₽

Беларусь

Доставка курьером DPD до двери

Срок доставки определяется согласно тарифам DPD

590 ₽

ВЕСЬ МИР

Доставка EMS

Срок доставки определяется согласно тарифам EMS

2500 ₽

Обращаем ваше внимание, цена за доставку на сайте не включает в себя налоги и пошлины, и, возможно, вам придется оплатить их при получении вашего товара, либо уже после получения посылки в зависимости от вашей местной системы налогообложения.

Свяжитесь с таможенной службой вашей страны, чтобы получить актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления.‬

Уточнить статус заказа, возможность примерки, а также изменить информацию о доставке

Доставка осуществляется по всей территории России, а также в страны СНГ и другие страны по всему миру.

При оформлении заказа на ваш e-mail адрес, указанный при регистрации, будет выслано подтверждение. Наш менеджер свяжется с Вами в течение суток после оформления заказа.

Оплата при получении возможна только для Москвы и в случае доставки с примеркой. Для остальных заказов оплата картой на сайте sorelle.moscow

В периоды распродаж и рекламных акций срок обработки заказа и сроки доставки могут увеличиваться.

Оплата банковскими картами

  • Visa
  • Mastercard
  • Мы принимаем оплату с помощью эквайринга Сбербанк

    Все транзакции безопасны и зашифрованы

    sber

    Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

    Введите свой e-mail на странице оплаты, чтобы получить чек по электронной почте!

    Возврат и обмен товара надлежащего качества

    Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

    При покупке через сайт срок на возврат товара - 7 дней с момента получения.

    1. Оповестить магазин

    2. Подготовить документы

    3. Отправить возврат

    Оповестить менеджера интернет-магазина о Вашем желании вернуть/обменять приобретенный товар.

    Внимательно и аккуратно заполнить все поля заявления на возврат и обязательно приложить:

    - копию паспорта,

    - чек/распечатку из вашего личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.

    Скачать заявление на возврат

    Отправить заказ и документы (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: г. Москва, ул. Волхонка, д5/6 стр. 4, шоу-рум Sorelle. Получатель - ООО "Сорель Про"

    Не допускается отправка товара Почтой России. Мы рекомендуем использовать транспортную компанию DPD.

    Доставка оплачивается за счет клиента.

    Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.